Så hanterar vi dina personuppgifter

Vem ansvarar?

Nilzén Sweden AB är personuppgiftsansvarig för den här webbplatsen och kontaktformuläret. Du når oss på support@tiddel.app.

Det här sparar vi

När du skriver till oss via kontaktformuläret sparar vi ditt namn, din e-postadress och ditt meddelande. Inget annat.

Varför

För att kunna svara dig och följa upp det du frågade om. Det stöder vi på vårt berättigade intresse av att svara på frågor, och när det gäller att bli kund handlar det om åtgärder innan ett avtal. Vi kan höra av oss igen om just din fråga, men vi skickar inga nyhetsbrev eller reklamutskick. Skulle vi börja med det frågar vi dig först.

Var uppgifterna finns

Ditt meddelande hamnar i vårt supportsystem och i vårt kundregister. Båda kör vi själva, på egna servrar i Sverige. Våra svar skickas via Microsoft 365. Aviseringar om nya ärenden går via e-posttjänsten Resend och chattjänsten Discord, och om formuläret inte når supportsystemet direkt skickas meddelandet i stället som e-post via Resend. Alla tre drivs av amerikanska företag, så uppgifterna kan föras över utanför EU/EES. De överföringarna skyddas av EU:s standardavtalsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework.

Hur länge

Vi sparar uppgifterna i 24 månader efter den senaste kontakten och raderar dem sedan. Blir du kund gäller i stället det som står i kundavtalet.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• få fel rättade
• få uppgifterna raderade
• invända mot att vi behandlar dem
• begära att vi begränsar behandlingen

Mejla support@tiddel.app så hjälper vi dig.

Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

Cookies och statistik

Webbplatsen sparar inga cookies, och besöksstatistiken sparar inga personuppgifter. Läs mer under Cookies och lagring.

Använder du Tiddel?

Den här sidan gäller tiddel.se och kontaktformuläret. I appen på tiddel.app gäller användarvillkoren och kundavtalet.